سكرتاريا وإدارة المكاتب

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالأسس والمفاهيم العلمية الحديثة في مجالات عمل السكرتارية وإدارة الأعمال المكتبية.

الوصف

[المحاور التدريبية]

  • مفاهيم إدارة المكاتب والسكرتارية .
  • مفهوم تقنيات السكرتارية.
  • السكرتارية والإعداد للاجتماعات.
  • السكرتارية والإعداد للمقابلات والتعامل مع زوار المكتب.
  • السكرتارية وإدارة الوقت.
  • السكرتارية ومهارات الاتصال والحديث الفعال والإنصات الجيد.
  • السكرتارية وكيفية التعامل مع الآخرين.
  • السكرتارية والإدارة المكتبية وقواعد الإتيكيت.
  • السكرتارية والإدارة المكتبية وقواعد البروتوكول.