تنمية مهارات وسلوكيات موظفي التلر

يهدف هذا البرنامج إلى تعريف المتدربين بالمفاهيم والأساليب الحديثة في الإتصال وتنمية مهاراتهم في تقديم خدمات ذات جودة عالية للعملاء.

الوصف

[المحاور التدريبية]

  • المبادئ المحاسبية.
  • الاصطلاحات الأساسية في المحاسبة.
  • تسجيل العمليات المالية.
  • نظرية القيد المزدوج.
  • مفهوم معادية الميزانية.
  • قواعد هامة متعلقة بالحسابات.
  • التعرف على مهارات موظفي الصرافة.
  • سلوكيات موظفي التلر.